อ้างอิง

เปิดบัญชีกับเรา รู้ข้อตกลงก่อนเริ่มต้น

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้บังคับใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน fin999 การใช้งานบริการของเราถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้สิทธิ์และข้อจำกัดบางประการอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัว 1 บัญชีต่อผู้ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมงข้อมูลบัญชีต้องเป็นความจริง
fin999 เปิดบัญชีกับเรา รู้ข้อตกลงก่อนเริ่มต้น
ความปลอดภัยบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ รหัสผ่านจะถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและทีมงานไม่สามารถเข้าถึงได้โดยตรง การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทาง SMS ทุกครั้ง หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน ทั้งนี้การจัดการข้อมูลของเราเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการรับส่งข้อมูลบนเว็บไซต์และแอปผ่านระบบ SSL ข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารของคุณไม่ถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง

ยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่าน OTP ทาง SMS ทุกครั้ง ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะหลุด

คำขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลผ่านซัพพอร์ต พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตนก่อนการอนุมัติ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอสำเนาประวัติการทำรายการย้อนหลังได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางติดต่อทีมงาน fin999

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการโต้แย้งการตัดสินใจใดๆ เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมงานพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับทุกคำขอเป็นภาษาไทยโดยตรง ไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือแล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด

อีเมล

ส่งคำถามหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมลซัพพอร์ต ใช้สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบบัญชีเชิงลึก

LINE Official

เพิ่มเพื่อน LINE Official ของ fin999 เหมาะสำหรับแจ้งปัญหาด่วนเรื่องการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามกันบ่อย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของ fin999 รวมถึงบัญชี การทำรายการเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต หากไม่พบคำตอบที่ต้องการด้านล่าง ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้ทันที

เปิดได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น บัญชีต้องใช้ข้อมูลจริงของเจ้าของบัญชีโดยตรง การมีบัญชีซ้ำอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับการใช้งาน

เราสามารถปรับข้อกำหนดได้โดยแจ้งล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อหลังมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับอัปเดตแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

ติดต่อซัพพอร์ตทางแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์และแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับภายในเวลาที่กำหนด สิทธิ์นี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เพื่อความปลอดภัยของคุณและป้องกันการทำรายการในนามผู้อื่น ระบบตรวจสอบชื่อก่อนอนุมัติทุกรายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดทันทีและแจ้งรายละเอียดรายการที่มีปัญหา เราจะเปิดเรื่องตรวจสอบและส่งผลกลับตามช่องทางที่คุณแจ้งมา

ข้อกำหนดหลักใช้กับทุกบัญชี แต่สิทธิ์การเข้าถึงบริการบางส่วนอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในชลบุรีและพัทยาสามารถเข้าถึงบริการได้ตามปกติผ่านมือถือ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต